Termos de Uso e Assinatura

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Leia com atenção:

O principal objetivo deste aplicativo é auxiliar nos objetivos definidos pelo usuário. Nós recomendamos que você procure sempre auxílio de profissionais qualificados para criar uma dieta sob medida.

Suas necessidades nutricionais diárias podem variar de acordo com diversos fatores, e as geradas por este aplicativo podem não ser as ideais para você.

Para maior segurança e facilidade de você recuperar as informações, suas informações são armazenadas em nossos servidores na internet. Suas informações não são públicas. Suas informações são usadas principalmente para lhe fornecer resultados melhores e mais próximo de seus interesses e objetivos. Do mesmo modo, outras informações como localização poderão ser usadas para sugestão de alimentos.

Suas informações não serão repassadas à terceiros sem seu consentimento.

Por se tratar de um sistema de computador, está sujeito a falhas e resultados errados.

Ao usar este aplicativo, você concordar que está usando por sua conta e risco e caso não esteja de acordo deve parar de usa-lo. Você reconhece que analisou e aceitou as condições de uso. Leia-as atentamente pois o uso deste aplicativo significa que você aceitou todos os termos e concorda em cumpri-los. Se você, usuário, for menor de idade ou declarado incapaz em quaisquer aspectos, precisará da permissão de seus pais ou responsáveis que também deverão concordar com estes mesmos termos e condições.

LICENÇA LIMITADA

Você recebeu uma licença limitada, não transferível, não exclusiva, livre de royalties e revogável para baixar, instalar, executar e utilizar este aplicativo em seu dispositivo. Você reconhece e concorda que o Vitamenu concede ao usuário uma licença exclusiva para uso e desta forma não lhe transfere os direitos sobre o produto. O aplicativo deverá ser utilizado por você, usuário. A venda, transferência, modificação, engenharia reversa ou distribuição bem como a cópia de textos, imagens ou quaisquer partes nele contido é expressamente proibida.

TERMOS DOS PLANOS E/OU ASSINATURA E CANCELAMENTO

As assinaturas liberam funcionalidades exclusivas para o usuário assinante.

COMPRAS EFETUADAS NAS APP STORE

Definição: Apps Store são as lojas de aplicativos do Google e da Apple. Os dispositivos com Android a respectiva loja é chamada de “Google Play Store”. Em dispositivos com iOS, como iPhone, iPad e iPods são chamadas de “App Store”.

As compras no aplicativo poderão ser efetuadas utilizando mecanismos da Google Play (no caso do aplicativo versão Android), ou da Apple (no caso do aplicativo versão iOS), os planos e/ou assinaturas do Vitamenu seguem os Termos de Uso e Política destas empresas, caso tenha alguma dúvida ou problema, é sua responsabilidade de consultar estas empresas.

No caso você opte em usar a versão Premium, sua assinatura será cobrada na seu ID Apple ou da Google Play, mediante confirmação de compra, e será automaticamente renovada. Caso não deseje a renovação, você deve cancelar a auto-renovação em até 24 horas antes do fim do período vigente.

Não é possível cancelar a assinatura durante o período de vigência, mas você pode ligar ou desligar a funcionalidade de auto-renovação visitando as configurações de sua conta iTunes ou Google Play, após a compra.

O plano de assinatura tem renovação automática com período de acordo com aquele selecionado no momento da compra, você pode consultar este período no momento da assinatura e também na sua central de assinaturas em sua conta da Google Play ou App Store, assim como na fatura enviada pelo Google ou Apple para seu e-mail cadastrado nessas lojas. Nas compras pelas Apps Stores você poderá cancelar sua assinatura a qualquer instante em sua conta da Google Play, caso seu dispositive execute Android, ou na App Store, caso seu dispositivo seja da Apple.

Leia esta dica caso queira cancelar sua assinatura nas compras via Google Play ou App Store: https://www.vitamenu.com.br/cancelar/

Se você precisar ajuda com alguma das assinaturas, não deixe de entrar em contato por nosso formulário de contato ou e-mail: suporte@vitamenu.freshdesk.com

COMPRAS EFETUADAS PELO NO SITE

Quando as compras ou assinaturas forem efetuadas no site do Vitamenu, as compras são via nosso parceiro “Eduzz“. O aplicativo e nossos servidores não armazenam nenhuma informação de seu cartão. Leia a politica de privacidade e termos de compra da Eduzz para maiores informações. Sua assinatura é vinculada com seu e-mail cadastrado no Vitamenu, este é seu único meio de resgatar sua assinatura no período vigente. Você é responsável por manter seus dados atualizados.

Respeitamos os direito estabelecido no Código de Defesa do Consumidor e o Direito de Arrependimento. O contratante tem 7 (sete) dias de prazo se arrepender da compra de nosso serviço, para exercer seu direito, entre em contrato em qualquer canal de atendimento disponível em nosso aplicativo, site ou contatos disponíveis nas Lojas de Aplicativos (App Store ou Google Play Store)

Após o período de 7 dias você não será mais possível efetuar o cancelamento.

Se você precisar ajuda com algum plano, não deixe de entrar em contato por nosso formulário de contato ou e-mail: suporte@vitamenu.freshdesk.com

SUA CONTA APÓS O CANCELAMENTO DA ASSINATURA

Com o cancelamento da sua assinatura ou plano, você poderá usar o Vitamenu Premium até o final do período vigente, após este período, os dados serão preservados, exceto se você não utilizar o sistema por mais de 24 meses.

Ao Finalizar o período da assinatura, o usuário não terá mais acesso aos recursos Premium, incluindo o histórico dos recursos Premium, pois o histórico faz parte da funcionalidade restrita ao usuário assinante. Para voltar a ter acesso aos recursos Premium se faz necessário a compra de um novo plano.

ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

Este aplicativo estará em contínuo desenvolvimento e pode conter erros e, por isso, o uso é fornecido “no estado em que se encontra” e sob risco do usuário final. Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável ao Vitamenu e seus fornecedores isentam-se de quaisquer garantias e condições expressas ou implícitas incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade e não violação no que diz respeito ao aplicativo e qualquer um de seus componentes ou ainda à prestação ou não de serviços de suporte. O Vitamenu não garante que a operação deste aplicativo seja contínua e sem defeitos. Exceto pelo estabelecido neste documento não há outras garantias, condições ou promessas aos aplicativos, expressas ou implícitas, e todas essas garantias, condições e promessas podem ser excluídas de acordo com o que é permitido por lei sem prejuízo ao Vitamenu e seus colaboradores.
I. o Vitamenu não garante, declara ou assegura que o uso deste aplicativo será ininterrupto ou livre de erros
e você concorda que o Vitamenu poderá remover por períodos indefinidos ou cancelar este aplicativo a qualquer
momento sem que você seja avisado.
II. o Vitamenu não garante, declara nem assegura que este aplicativo esteja livre de perda, interrupção,
ataque, vírus, interferência, pirataria ou outra invasão de segurança e isenta-se de qualquer responsabilidade em
relação à essas questões. 
III. Em hipótese alguma o Vitamenu, bem como seus diretores, executivos, funcionários, afiliadas, agentes,
contratados ou licenciadores responsabilizar-se-ão por perdas ou danos causados pelo uso do aplicativo.

ALTERAÇÕES, MODIFICAÇÕES E RESCISÃO

O Vitamenu reserva-se no direito de, a qualquer tempo, modificar estes termos seja incluindo, removendo ou
alterando quaisquer de suas cláusulas. Tais modificações terão efeito imediato. Após publicadas tais alterações,
ao continuar com o uso do aplicativo você terá aceitado e concordado em cumprir os termos modificados.
O Vitamenu pode, de tempos em tempos, modificar ou descontinuar (temporária ou permanentemente) a
distribuição ou a atualização deste aplicativo.
O Vitamenu não é obrigada a fornecer nenhum serviço de suporte para este aplicativo.
O usuário não poderá responsabilizar o Vitamenu nem seus diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes,
contratados ou licenciadores por quaisquer modificações, suspensões ou descontinuidade do aplicativo.

MUDANÇAS DESTE DOCUMENTO:

20 de Março 2024 (Separamos a Política de Privacidade dos termos de uso. Agora disponível neste link)
27 de Julho 2020 (Informações sobre as compras via Parceiro Eduzz)
09 de Outubro 2019 (Alterações dos modelos de Assinatura para novos assinantes)
06 de Dezembro 2018 (Informações e conteúdos que você fornece )
12 de Outubro 2018 (Link com dica de como cancelar assinatura)
26 de Setembro 2018 (Política de Cobrança de Planos para Assinatura iTunes)
23 de Agosto 2018 (Política de Cobrança de Planos para Assinatura Google Play)
06 de Fevereiro de 2018 (Versão Inicial)